Parex Wondero Mop Bezinin Yapışmama Problemi

Parex firmasına ait Parex Wondero temiz su kirli su setini yaklaşık 4 ay önce Çağrı Market’ten satın aldım. Ürünün üzerindeki orijinal Parex mopun, cırtlarının bulunduğu alanda kıl, tüy, ip gibi hiçbir yabancı madde olmamasına rağmen beze tam olarak yapışmadığını fark ettim. Herhangi bir kirlenme ya da yanlış kullanım durumu olmadığı halde mop yüzeye tutunmuyor.

İlk birkaç kullanımda herhangi bir sorun yaşamazken, dördüncü kullanımdan itibaren bezin yapışmama problemi başladı ve şu anda ürünü her kullandığımda, her sıkma işleminde aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Mop yapışmadığı için sürekli kayıyor ve sıkma işlemi sırasında da kenarları takılıyor, bu nedenle ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum.

Parex markasına duyduğum güvenle bu ürünü tercih etmiştim ancak yaşadığım bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü çok uzun süreli ve sık sık da kullanmadığım halde bu sorunla karşılaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Parex firmasının konuya ilişkin gerekli incelemeyi yaparak uygun şekilde çözüm sunmasını talep ediyorum.