Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Parex Wondero Kovanı Kayıp Su Tahliye Tıpası Nedeniyle Kullanılamıyor

437
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Hızlıca dönüş yapılıp, yedek parça gönderildi. Teşekkürler

Parex Wondero paspas kovasını yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü genel olarak severek kullanıyordum; ancak kovanın alt kısmındaki su tahliye tıpası temizlik sırasında kayboldu ve şu anda ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Bu tıpa olmadan kovanın işlevi ciddi şekilde azalıyor ve basit bir parça için tüm seti yenilemek zorunda kalmak istemiyorum. Parex’in yedek parça olarak bu tıpayı tarafıma göndermesini veya en azından nasıl ve nereden temin edebileceğim konusunda net bir şekilde bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

Ürünü severek kullanan bir müşteri olarak, bu küçük ama kritik parçanın tedariki konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

30 Mart 13:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Mehmet
30 Mart 13:40

Hızlıca dönüş yapılıp, yedek parça gönderildi. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Parex Wondero Ürününün Yedek Parça Sorunu Ve İletişim Eksikliği

267

"Çok kısa bir süre içerisinde tarafımla iletişime geçildi ve ürün gönderimi sağlanacakmış. İlgilerine çok teşekkür ederim."

Parex Wondero Ürününün Yedek Parça Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Parex Su Almıyor Bezi Hep Kuru Kalıyor

Parex Su AlmıyorBezi Hep Kuru Kalıyor

Profil fotoğrafı
Gonca
Parex Buzdolabı Poşeti Ayrılmıyor!

Parex BuzdolabıPoşeti Ayrılmıyor!

Profil fotoğrafı
Uğur
Parex Başlık Arızası, Bez Yapışmıyor

Parex BaşlıkArızası, Bez Yapışmıyor

Profil fotoğrafı
Cansu
Parex Ürün Mopu Islatmıyor

Parex Ürün MopuIslatmıyor

Profil fotoğrafı
Merve
Parex Paspas Sorunu

Parex PaspasSorunu

Profil fotoğrafı
Elif