to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wondera Mop Bezinin Başlığa Yapışmaması Ve İşlevini Yitirmesi
Parex markasına ait kirli-temiz su ayrımı yapan Wondera mop ürününü 24 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra mop bezinin başlığa düzgün şekilde yapışmama sorunu başladı. İlk zamanlarda çok zorlayarak da olsa bezi başlığa sabitleyebiliyordum ancak şu anda bez sürekli çıkıyor ve artık hiç sabitlenmiyor.
Bez başlığa yapışmadığı için hem temizlik yapmak çok zorlaşıyor hem de bezin suyunu sıkamıyorum. Ürünü her temizlikte kullanmaya çalıştığımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve mop işlevini yerine getiremiyor.
Parex’ten, bu sorunun çözülmesi için özellikle mop bezi ya da ilgili başlık kısmı için gerekli parçaların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Uğur beye ilgisi için çok teşekkür ederim çok ilgilendi kendisi çok kibar ve nazikti
