to read complaints and reviews, or file yours.Parex Wandero Temizlik Seti İşlev Bozukluğu, Yanıtsızlık Ve Ücret İadesi Talebi
Parex Wandero temizlik setini yaklaşık iki yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri paspas kısmı yeterince ıslanmıyor ve temiz su haznesindeki su, kirli suya karışıyor. Bu nedenle ürün, temel işlevini düzgün şekilde yerine getirmiyor.
Bu durumu firmaya ilettiğimde, hatalı üretim olduğunu söyleyerek paspas başlığını yaklaşık altı ay önce değiştirdiler. Ancak başlık değişmesine rağmen aynı sorun devam ediyor. Tekrar ulaşmaya çalıştığımda ise firma telefonlarını açmıyor ve e-postalarıma da herhangi bir dönüş yapmıyor.
Ürünü uzun süredir sorunsuz kullanamadığım ve firma da artık dönüş yapmadığı için, ödediğim ücretin iadesini ya da tamamen hatasız, sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
