Parex Vondero Mop Ürününün Yapışmama Sorunu Ve Mağaza Sorumluluğunu Reddetmesi

Parex Vondero mop ürününü yaklaşık 5 ay önce Çağrı Marketleri’nden satın aldım. Üründen hiç memnun değilim, paspas başlığı zemine asla yapışmıyor ve doğru düzgün temizlik yapmıyor. Sadece suyu ayrıştırma kısmı çalışıyor, onun dışında beklediğim hiçbir performansı alamadım. Memur maaşımla ciddi bir ücret ödeyerek aldığım bu üründen bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü satın aldığım Çağrı Market ile görüştüğümde konunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip firmaya yönlendirdiler. Ancak elimde fiş ya da garanti belgesi kalmadığı için şu an mağdur durumda kaldım. Ürünün, yaşadığım bu sorunlar dikkate alınarak incelenmesini, mümkünse ürün değişimi ya da ödediğim ücretin iadesi konusunda yardımcı olunmasını acil olarak talep ediyorum.