Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Parex Vileda Sapı Kırıldı Ve Yedek Parça Bulamıyorum

53
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“Uğur bey e çok teşekkür ediyorum”

Parex marka Vileda'yı yaklaşık iki yıldır severek kullanıyordum. Çok sık kullanmamama rağmen birkaç ay önce sap kısmı yuvasından çıktı ve kırıldı, şu an elimde sadece kovası işe yarar halde kaldı. Ürünün başlığı için hiçbir yerde yedek parça bulamıyorum.

Ürünü yanlış hatırlamıyorsam Trendyol üzerinden almıştım. Dayanıklı olmasını beklediğim bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi ve yedek parçasına ulaşamamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Parex’ten, bu ürün için uygun yedek başlığın tarafıma temin edilmesini veya bu sorunun çözümü için yönlendirme yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 09:29 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

12 Ağustos 09:30

Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Sibel
12 Ağustos 10:20

Geri dönüş yaptığınız için teşekkürler aradığınız zaman hastaneydim açamadım şimdi müsaitim konuşabiliriz

Sibel
12 Ağustos 10:41

Çık teşek

Sibel
13 Ağustos 13:19

Uğur bey e çok teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Trendyol'dan Aldığımız Parex Vileda Setinin Yedek Parça Sorunu

17 Ekim 2024 21:00468

Şubat ayında Trendyol'dan Parex marka Vileda seti aldık. Birkaç ay kullandıktan sonra sap kısmı kırıldı ve nereye sorduy...

Trendyol'dan Aldığımız Parex Vileda Setinin Yedek Parça Sorunu
Trendyol'dan Aldığımız Parex Vileda Setinin Yedek Parça Sorunu
+2
Çözüldü

Parex Wondero Yedek Parça Bulunmuyor

6 Temmuz 2024 23:04276

"Kırılan parça için iade gerçekleştirildi çok teşekkür ederim 🥰"

Parex Wondero Yedek Parça Bulunmuyor
Parex Wondero Yedek Parça Bulunmuyor
Parex Wondero Yedek Parça Bulunmuyor

Parex Wondero Vileda Sapı Kırıldı, Yedek Parça Sağlanamıyor

79

Parex wondero marka Vileda sapı yaklaşık bir ay önce bozuldu. Sap kısmı kırıldığı için ürünü artık kullanamıyorum ve yed...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Parex Wondero Mop Su Almıyor!

Parex Wondero MopSu Almıyor!

Profil fotoğrafı
Tugay
Parex Kusurlu Ürün İçin Kargo Ücreti Talebi

Parex KusurluÜrün İçin Kargo Ücreti Talebi

Profil fotoğrafı
Edanur
Parex Wondero Mop Başlığı Yapışmıyor

Parex Wondero MopBaşlığı Yapışmıyor

Profil fotoğrafı
Didem
Parex Wondero Temiz Su Püskürtme Kısmı Çalışmıyor!

Parex WonderoTemiz Su Püskürtme Kısmı Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ayşen
Parex Flat Mop Su Vermiyor, Bezi Islatmıyor

Parex Flat Mop SuVermiyor, Bezi Islatmıyor

Profil fotoğrafı
Burcu
Parex Mop Cırtı Tutmuyor

Parex Mop CırtıTutmuyor

Profil fotoğrafı
Burcu

Öne ÇıkanKonular