Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Parex Otomatik Mop Su Almıyor, Değişim Talebi

Parex Otomatik Mop Su Almıyor, Değişim Talebi
Kübra
Kübra
Parex
27 Mart 03:32182
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
Sorunum en kosa, sürede çözüldü çol yardımcı olundu teşekkür ediyorum

Parex marka temiz su kirli suyu ayıran otomatik mop satın aldım ancak yaklaşık 1 aydır mop su almıyor. Zemini silebilmek için her seferinde mop bezini elimle ıslatıp sıkarak kullanmak zorunda kalıyorum, ürün otomatik özelliğini yerine getirmiyor.

Ürünü Trendyol üzerinden aldım, sipariş numaram 9919998859’dur. Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafınıza ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Bozuk durumdaki bu mop için ürün değişimi talep ediyorum. Ürünün sorunsuz çalışan yeni bir mop ile değiştirilmesini rica ediyorum.

27 Mart 08:28 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

27 Mart 09:08

Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Kübra
Kübra
27 Mart 10:11

Sorunum en kosa, sürede çözüldü çol yardımcı olundu teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Parex Mop Temiz-Kirli Su Ayrımı İşlevini Kaybetti

Hümeyra
Hümeyra
Parex
1 Aralık 2025 21:52160

"Müşteri hizmetlerinden arandım parça gönderimi sağlayacaklarını belirttiler ve herhangi bir parça ihtiyacımda da tedarik edebileceğim yerler önerdiler. Şu an için gönderilen parça elime ulaşmadı herhangi bir kargo mesajı da gelmedi bekliyorum. İlginiz için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Parex Wondero Temizlik Seti Su Çekmeme Ve Kurulama Sorunu

Methiye
Methiye
Parex
14 Ekim 2025 15:001.172

Parex Wondero Otomatik Temizlik Seti (Temiz & Kirli Suyu Ayırma Özellikli, ...

5
Çözüldü

İlk Kullanımda Arızalı Gelen Mop Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Elif
Elif
Parex
30 Eylül 2025 19:10339

"Teşekkürler"

İlk Kullanımda Arızalı Gelen Mop Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
İlk Kullanımda Arızalı Gelen Mop Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Parex Tornado Sıkma Aparatı Kırıldı

Parex Tornado SıkmaAparatı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Ozlem
Parex Vileda Sapı Dönmüyor, Böyle Kalitesini Gösteriyor Çok Üzgünüm!

Parex Vileda SapıDönmüyor, Böyle Kalitesini Gösteriyor Çok Üzgünüm!

Profil fotoğrafı
Gizem
Parex Wondero Işık Sorunu

Parex Wondero IşıkSorunu

Profil fotoğrafı
Beyza
Parex Aqua Mop Sorunu

Parex Aqua Mop Sorunu

Profil fotoğrafı
Orkhan
Parex Mop Seti Problemi

Parex Mop SetiProblemi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Parex Sıkma Aparatı Dönmüyor

Parex Sıkma AparatıDönmüyor

Profil fotoğrafı
Hidayet