to read complaints and reviews, or file yours.Parex Mop Wondero Sıkma Mekanizması Çalışmıyor, Ürün Değişimi Talep Ediliyor
Parex Mop Wondero Otomatik ürününü yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri suyu haznesine koyduktan sonra sıkma işlemi gerçekleşmiyor ve mop bezi ıslanmıyor. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen sıkma mekanizması çalışmıyor ve ürün temel işlevini yerine getirmiyor.
Trendyol sipariş numaram 0A02025000030925’tir. Ürünün fiyatı da dikkate alındığında, bu şekilde arızalı gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar ne Parex ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Ürünün ayıpsız bir şekilde kullanmak istediğim için, Parex veya Trendyol tarafından ürünün değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
