Parex Mop Sapı Dönmüyor, Değişim Talep Ediyorum

Parex marka mop sapını Osmaniye’de Çarşım Mağazaları’ndan almıştım. Yakın zamana kadar sorunsuz kullanıyordum ancak yaklaşık bir haftadır sap kısmı dönmemeye başladı ve ürünü normal şekilde kullanamaz hale geldim.
Fiş veya garanti belgem şu an yanımda değil ve tam olarak hangi tarihte aldığımı da hatırlamıyorum. Bu nedenle henüz ne mağazaya ne de müşteri hizmetlerine başvurmadım, sorunumun markaya iletilmesi için buradan yazmak istedim.
Bozulan mop sapım için tamir ya da değişim yoluyla bir çözüm üretilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri















