to read complaints and reviews, or file yours.Parex Markadan Kırılan Sıkma Aparatı İçin Yedek Parça Tüm Kova Değişimi İstemiyorum
Parex marka yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Vileda paspas kovasının sıkma aparatı bugün bir anda kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Üründen genel olarak memnundum fakat bu parça kırılınca tüm paspas sistemi boşa çıktı.
Ben sadece kırılan sıkma aparatı için yedek parça temin etmek istiyorum ancak bu parçayı hiçbir şekilde tedarik edemiyorum, çözüm olarak da komple kova değişimi isteniyor. Sırf küçük bir plastik parça kırıldı diye tüm kovayı yenilemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak kimseye ulaşamadım, bu nedenle buradan yazmak zorunda kaldım. Kırık parçanın görselini de ekleyeceğim. Parex’ten, bu ürün için uygun fiyatlı veya mümkünse ücretsiz şekilde yedek sıkma aparatı temin edilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
İlgilerinden dolayı teşekkür ederim
