Parex Jetset Ultra Mop Başlığı Kırıldı Yedek Parça Bulunamıyor

Necla

Parex

25 Şubat 02:34

180

Necla'nın Teşekkür Mesajı

“Uğur bey yardımcı oldu teşekkür ederim.”

Uzun süredir kullandığım Parex Jetset Ultra mopumun başlığı 22 Şubat 2026 tarihinde kırıldı. O günden beri kırılan başlığı ve ürüne uygun çift taraflı geçmeli yedek mopu hiçbir yerde bulamıyorum. Ne mağazalarda ne de internette bu ürüne uygun yedek parçaya ulaşamıyorum.

Ürünü Gratis’ten satın almıştım. Sorun sonrası Parex’in Instagram sayfasına mesaj attım, bana WhatsApp müşteri hizmetleri numarası verildi. 23 Şubat 2026 tarihinde bu numaraya da yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Parex Jetset Ultra için kırılan başlığın ve ürüne uygun yedek mopun tarafıma temin edilmesini, yedek parça ve yedek mop satışının da ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

Parex

26 Şubat 10:31 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Parex

26 Şubat 10:35

Merhaba, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşamadık. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Necla

26 Şubat 11:27

Uğur bey yardımcı oldu teşekkür ederim.