Parex Aqua Mop Tutacak Tırnaklarının Sürekli Kırılması Ve Değişim Talebi



Parex Aqua Mop ürününü Migros’tan satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 5 ay kadar kullandım, bu süre içinde alt kısmındaki tutacak yerlerde bulunan tırnaklar ikinci kez kırıldı. Yaklaşık 1 aydır aynı sorunu tekrar yaşıyorum ve bu nedenle ürünü düzgün şekilde kullanamıyorum.
Ürünü her zaman olması gerektiği gibi, normal ve özenli şekilde kullandığım halde tırnakların sürekli kopması beni hem mağdur etti hem de ürünün dayanıklılığından ciddi şekilde şüphe duymama neden oldu.
Parex’in bu sorunla ilgili olarak Aqua Mop ürünüm için değişim talebimi değerlendirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Ugur Bey"e çok yardımcı oldu teşekkür ederim
























