Mop Kapağı Kısa Sürede İşlevsiz Hale Geldi Yedek Parça Bulamıyorum

Nurperi

Parex

04 Kasım 2025 01:17

101

Nurperi'nin Teşekkür Mesajı

“Hemen iletişime geçildi teşekkür ederim”

Parex Vondero model mopumu Mayıs 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra kapağında yamulma meydana geldi. Şu anda mopun kapağı tamamen işlevsiz hale geldiği için bezi yıkayamaz durumdayım. Yedek parça aramama rağmen uygun bir kapak bulamadım.

Ürünümün kapağının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

Parex

04 Kasım 2025 09:16 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri

Nurperi

04 Kasım 2025 09:44

Hemen iletişime geçildi teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sıcak Suyla Eğrilen Mop Kapağı Garanti Kapsamında Değişmeli

Muhammet

Parex

29 Ekim 2025 17:11

152

Parex Wondero model mopumu yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce, mopun üst kapağını sıcak suyla temizlediğimde kapak eğrilip büküldü ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım. Sipariş veya fatura numaram elimde mevcut değil, ancak ürünün alımının üzerinden he...