to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Parex Buzdolabı Poşeti Paketlerinden Biri Tamamen Boş Çıktı
03.09.2025 tarihinde saat 11.00'de Cergibozanlar mağazasından Parex buzdolabı poşeti aldım. 4 al 3 öde kampanyasından faydalanarak 4'lü paket satın aldım. Ancak paketlerden birinin içi tamamen boş çıktı; kutuları hiç açmadım, hepsi duruyor. Fiş numaram: 0181.
Sorunu çözmek için Parex'e Twitter, Instagram ve e-posta üzerinden ulaştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradım, temsilcinin müsait olunca döneceği söylendi fakat kimse dönüş yapmadı.
Eksik olan ürünün tamamlanmasını talep ediyorum. Bu ürün için ilk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İlgi için teşekkürler...
Değerli Müşterimiz, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Parex olarak, kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor; ürün ve hizmet kalitemizi bu doğrultuda sürekli geliştiriyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim, ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına gerekli önlemleri almış bulunmaktayız. Ayrıca ilgili ürünümüzde güçlendirme ve iyileştirme çalışmalarını başlattığımızı da bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımıza aralıksız devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Parex Müşteri Hizmetleri
