Parentsoft Uygulamasında Telefon Numaram Yanlış Kaydedildi Çözüm Sunulmuyor

13.08.2025 tarihinde Parentsoft mobil uygulamasını satın aldım. Doğru telefon numaramı girmeme rağmen, ertesi gün uygulamada numaramın son iki rakamının yerinin değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Bu nedenle uygulamayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve klasik, geçiştirici yanıtlar aldım. Eğer numaramın düzeltilmesi mümkün değilse, ödediğim 2.900 TL’nin havale yoluyla tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Uygulamayı iPhone 16 Pro Max cihazımda kullanıyorum. Sorun ilk kez başıma geldi ve çözülmesini bekliyorum.