Çürük Zeytin Gönderildi, Firma Cevapsız Kaldı Ve İade Talep Ediyorum

Parem Zeytincilik Akhisar’dan, Facebook reklamları üzerinden siyah sele zeytin siparişi verdim. 01.06.2026 tarihinde gelen üründen toplam 10 kilo aldım ve 1600 TL ödedim. Kargo takip kodum 186112128200’dür.

Kargoyu teslim alıp paketi açtığımda zeytinlerin büyük kısmının ezik ve çürük olduğunu gördüm. Tattığımda ise zeytinlerin oldukça acı olduğunu fark ettim, yani kesinlikle taze ve kaliteli bir ürün değildi.

Yaşadığım sorun üzerine firmayı hem telefonla hem de mail yoluyla defalarca aradım ve yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, hatta telefon ve diğer kanallardan engellendiğimi anladım. Hem bozuk ürün gönderip hem de müşteriyi tamamen görmezden gelmeleri kabul edilemez bir durum.

Çürük ve tüketilmeye uygun olmayan bu zeytinlerin firma tarafından kargo ile geri alınmasını ve ödediğim 1600 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.