Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defolu Ürün İçin Nakit İade Talebim Mağazanın Hediye Çeki Teklifiyle Reddedildi

profile
25 Nisan 13:23
18

Yenibosna pardösü Dünyası’ndan 27.02.2026 tarihinde altüst takım bir ürün satın aldım. Eve geldiğimde üst kısmın hem sağ hem sol tarafında bariz hata olduğunu fark edip aynı gün ürünü geri götürdüm. Ürünün hatalı olduğunun kendileri de farkındaydı; buna rağmen ücret iadesi yapmak yerine bana “size hediye çeki verelim, istediğiniz zaman alışveriş yapabilirsiniz” teklifinde bulundular. O anda bir sakınca olmayacağını düşünerek hediye çekini kabul ettim.

Yaklaşık iki aydır neredeyse her hafta mağazaya gidiyorum ancak ürünler daha çok kapalı bayanlara yönelik olduğundan kendi tarzıma uygun hiçbir ürün bulamıyorum. Durumu her gidişimde sakin ve düzgün bir üslupla anlattığım halde, hediye çeki kullanmam için ısrar ediyorlar ve nakit ücret iadesi talebimi karşılamıyorlar. Hatalı ürünü bilerek satmış olmalarına rağmen bugün hâlâ mağdur ediliyorum.

Hediye çeki yerine, yasal hakkım olduğunu düşündüğüm şekilde ödediğim tutarın nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu süreç nedeniyle pardösü Dünyası’ndan alışveriş yapmak isteyenlerin de iki değil, üç kere düşünmesini gerektiğini belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiş Kesilmedi İade Reddi Ve Müşteriye Tehdit Eden Mağaza Tutumu

profile
16 Ocak 17:54
442

İade Sırasında Haksız Kargo Ücreti Kesintisi Mağduriyeti

profile
29 Mayıs 2025 13:13
2.837

Ceket Beden Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
12 Kasım 2025 09:46
1.078
ceket-beden-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

İade Talebime Yanıt Almayan Şirket

profile
26 Şubat 15:08
344
İade Talebime Yanıt Almayan Şirket
Benzer Şikayet Yaz