Yanlış Ve Eksik Parça Gönderimi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve İade Talebi

Parça Ofisi internet sitesi üzerinden 06.06.2006 tarihinde motor bakım parçaları için vermiş olduğum 46967 numaralı siparişimde tarafıma yanlış ve eksik ürün gönderildi. Sipariş verdiğim parçaların bir kısmı hiç gelmedi, gelenler ise talep ettiğim ürünlerle uyuşmuyor.

Eksik gönderilen ürünler garanti kapsamındaki bir alışveriş olmasına rağmen, yaklaşık 1.191 TL tutarındaki bu eksik ürün bedeli için firmadan herhangi bir şekilde muhatap bulamıyorum. Aradığımda ya ulaşamıyorum ya da karşıma sorunu çözecek bir yetkili çıkmıyor.

Eksik gönderilen ürünlerin ücret iadesinin en kısa sürede tarafıma yapılmasını ve bu konuda tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.