Ödenen Mobilya Ürünü Teslim Edilmedi, Tam İade İstiyorum

Parashome Mobilya’dan Mona koltuk takımını beğenip 4 Nisan’da 2300 Euro ödeyerek satın aldık. Ödemeyi nakit olarak, kendi iş yerlerinde yaptık. Biz oradayken ürünleri kargoya yüklediler, tır bizimle birlikte yola çıktı, biz de ürünlerin sorunsuz şekilde adresimize geleceğini düşünerek oradan ayrıldık.

Daha sonra öğrendiğimize göre, biz ayrıldıktan sonra tır şoförünü arayıp aracı geri çevirmişler ve koltuk takımını indirtmişler. Bunu yapan kişiler M***** F**** K******, Y**** A*****, M**** E**** ve F**** K******’dur. WhatsApp üzerinden görüştüğümüzde de en geç 3 hafta içinde ürünün adresimizde olacağını söylediler ancak verilen bu sözler yerine getirilmedi, ürünler teslim edilmedi.

Ödemesini peşin yaptığımız halde ne ürünümüzü teslim ediyorlar ne de mağduriyetimizi gideriyorlar. 2300 Euro tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz ve acilen iade edilmesini, yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Gerekli görüldüğü takdirde iletişim bilgilerim şirketle paylaşılabilir, ancak kamuya açık alanda ismimin görünmemesini rica ediyorum.