to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ve Ölçüde Gelen Mobilyalar İçin İade Ve Yeniden Teslim Talebi
Parashome’dan yaklaşık 8–9 ay önce İstanbul’da koltuk takımı ve yemek odası takımı siparişi verdim. Ürünler yaklaşık 2 ay önce teslim edildi ancak hem koltukların hem de yemek takımının rengi istediğimiz renkten tamamen farklı geldi, ayrıca yemek masası ölçüleri yanlış olduğu için mutfağa sığmıyor.
Siparişi verirken bütün detayları WhatsApp üzerinden yazılı olarak paylaşmış ve netleştirmiştik. 4.500 euro ödeme yaptım ve M***** Bey’le görüştüğümüzde ürünlerimin hazır olduğunu, bayramdan sonra gönderileceğini söyledi. Ürünler yanlış renk ve ebatta gelmesine rağmen durumu kendisine ilettiğimde önce ilgileneceğini belirtti, ardından ise beni WhatsApp üzerinden engellediler ve şu anda hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Gönderdiğim videoda ve WhatsApp yazışmalarında, hem renk hem de ölçülerin konuştuğumuzdan farklı olduğu açıkça görülüyor. Yanlış renk ve ölçüde gönderilen koltukların ve özellikle mutfağa sığmayan yemek masasının, sipariş verdiğim renklere ve ölçülere uygun şekilde yenilenmesini veya aksi halde ödediğim 4.500 euronun tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca tarafımla tekrar iletişime geçilerek bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sipariş verdiğim koltuk ve yemek takımı renk ve ölçü olarak farklı geldi, WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda engellendim ve hiçbir geri dönüş alamadım. Bu yüzden çok memnun değilim.
