Parantezsoft Yazılım E-ticaret Paketi Yanıltması Ve İletişim Sorunları

Yaklaşık bir yıl önce "biz yeni bir firmayız ve piyasaya girmek istediğimiz için fiyatımız düşük" ifadelerine aldanarak e-ticaret paketi satın aldım. İlk günden itibaren iletişim problemi yaşamakla birlikte son 2 haftadır Ticket sisteminden, e-posta ve telefon yoluyla irtibat kurmaya çalıştığım halde hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Firma hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor. Hiçbir talebimize cevap alamadığımız gibi e-ticaret sitemiz de sağlıklı çalışmıyor. Sorunlarımızla ilgilenecek durumu düzeltecek bir yetkili arıyorum fakat bulamıyorum.