to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıl önce "biz yeni bir firmayız ve piyasaya girmek istediğimiz için fiyatımız düşük" ifadelerine aldanarak e-ticaret paketi satın aldım. İlk günden itibaren iletişim problemi yaşamakla birlikte son 2 haftadır Ticket sisteminden, e-posta ve telefon yoluyla irtibat kurmaya çalıştığım halde hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Firma hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor. Hiçbir talebimize cevap alamadığımız gibi e-ticaret sitemiz de sağlıklı çalışmıyor. Sorunlarımızla ilgilenecek durumu düzeltecek bir yetkili arıyorum fakat bulamıyorum.
Tam bir hafta oldu. Sitelerim kapalı, destek adına herhangi bir hizmet yok; telefonlar, e-posta yok. Ticket'a cevap veren yok, bir yıldan fazla oldu çalışıyordum ve ilk sorunumda yolda kaldık. Çözüm konusunda herhangi bir destek sağlamıyorlar. Sizi kaderinize terk ediyorlar.
Müşteri olarak siteden aldığım paketi verdiler ve bir sorun yaşadım. Putty ve diğer programlarla bağlantım koptu. Sonrasında Ticket atmam söylendi ve attığım ticketleri kaç kere beklemeye aldılar. Sonrasında ne bir cevap verildi ne de bir işlem yapıldı. Verdikleri cevap sadece 'sizinle ilgilenmiyor...
Yaklaşık 12 yıl önce açık kaynak lisanslı olarak satın aldığımız e-ticaret yazılımı, bugün itibarıyla çalışmaz hale geldi. Bu süre zarfında her yıl düzenli olarak hosting, SSL sertifikası ve teknik destek hizmetleri için ciddi miktarda ödeme yaptık. Ancak şu anda sunucuya erişimimiz bulunmamakta ve ...
Yorumlar