Kazandığım Hediye Bakiyeleri Hesabıma Yüklenmiyor, Sürekli Hata Alıyorum
Param Mobil Uygulama üzerinden kazandırio uygulamasından kazandığım hediye bakiyelerini 1 Ağustos’tan beri hesabıma yükleyemiyorum. Daha önce bu kodları sorunsuz şekilde ekleyebiliyordum, ancak Ağustos ayı itibarıyla her denememde “Bir hata oluştu” ve “Bilgiler hatalı girilmiştir.” şeklinde hata mesajları alıyorum. Kodların kullanılmamış olduğundan eminim, hatta başka bir kullanıcıda aynı kodları denediğimde sorunsuz şekilde çalışıyor.
Bu sorun nedeniyle Param müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece e-posta doğrulaması yapmam gerektiği söylendi. Zaten uygulama üzerinden e-posta doğrulamasını daha önce yapmıştım ve kod girerken de böyle bir seçenek çıkmıyor. Önceden hiçbir ek işlem yapmadan kodlarım kabul ediliyordu, şimdi ise hiçbir şekilde yükleyemiyorum.
Sorunun acilen düzeltilmesini ve kazandığım bakiyenin hesabıma yüklenmesini talep ediyorum. İletişim bilgilerim: a**********@gmail.com. Tüm işlemlerimi mobil uygulama üzerinden gerçekleştiriyorum.
Aynı hatayı Daha Daha kod girme bölümünde de alıyorum, lütfen Eylül ayı bitmeden bu sorunu düzeltin, yeni kampanya dönemine gireceğiz. 🤯
Aslında tanıdık hata almayan birinin hesabında Daha Daha kodu girdik ancak bakiye yüklendi dedi ancak hesaba yansımadı, sizin sistemde genel bir sorun var herhalde umarım Eylül ayı girmeden gibi yakın bir zamanda düzeltmeyi düşünüyorsunuzdur. 🤯🤔😱😡😞😢😭😔












