Siparişim 14 Gün Bekledi, Ürün Gelmedi Ve İletişim Kurulamıyor

04 Nisan’da Papscover internet sitesi üzerinden bir aksesuar siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 250 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 62820. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile iletişime geçmek için sitede yer alan mail adreslerini ve WhatsApp numaralarını kullandım ancak mail adresleri hatalı görünüyor, gönderimler geri dönüyor ve WhatsApp hattında da mesajlarım tek tikte kalıyor, hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Yani firma ile hiçbir kanaldan iletişim sağlayamıyorum.

Ben yaşadığım bu süreç nedeniyle bu firmaya kesinlikle güvenmiyorum, iletişimin tamamen kopuk olması sebebiyle mağdur oldum ve başkalarının da aynı durumu yaşamaması için Papscover’dan alışveriş yaparken çok dikkatli olunmasını istiyorum.