to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmede Ücret Belirtilmeden Satış Ve Cayma Hakkının Engellenmesi
24 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’daki adresime gelen Papirus Eğitim Ticaret Ltd. Şti. Görevlileri, kendilerini eğitim danışmanı olarak tanıtıp bana kitap satışıyla ilgili bir form imzalattılar. Ancak imzalatılan sözleşmede herhangi bir ücret veya toplam tutar belirtilmemişti. Ayrıca tarafıma verilen “ön bilgilendirme formu” nda da ürün bilgisi ve fiyat kısmı tamamen boş bırakılmıştı.
Buna rağmen firma çalışanları daha sonra beni arayarak kitaplar için ödeme yapmam gerektiğini söylediler ve ısrarla aramaya devam ettiler. Yasal cayma hakkımı kullanarak kitapları karşı ödemeli olarak iade ettim, ancak firma kargoyu teslim almayı reddetti. Bu nedenle kargo bana geri döndü ve geri gelen kargonun ücretini ben ödemek zorunda kaldım.
Tüm bu süreçte firmayla iletişime geçtim, ancak bana kitaplar için ödeme yapmam gerektiği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sözleşmede bedel belirtilmemesi ve cayma hakkımın engellenmesi tamamen haksız bir uygulamadır.
153475 numaralı işlemle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi şikayet başvurumu yaptım. Benim gibi başka tüketicilerin de mağdur olmaması için Papirus Eğitim Ticaret Ltd. Şti. Hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
