Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34226946
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmede Ücret Belirtilmeden Satış Ve Cayma Hakkının Engellenmesi

Sözleşmede Ücret Belirtilmeden Satış Ve Cayma Hakkının Engellenmesi
profile
Fatma
Papirus Eğitim Ticaret | Şişli
13 Kasım 2025 22:29
2.091

24 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’daki adresime gelen Papirus Eğitim Ticaret Ltd. Şti. Görevlileri, kendilerini eğitim danışmanı olarak tanıtıp bana kitap satışıyla ilgili bir form imzalattılar. Ancak imzalatılan sözleşmede herhangi bir ücret veya toplam tutar belirtilmemişti. Ayrıca tarafıma verilen “ön bilgilendirme formu” nda da ürün bilgisi ve fiyat kısmı tamamen boş bırakılmıştı.

Buna rağmen firma çalışanları daha sonra beni arayarak kitaplar için ödeme yapmam gerektiğini söylediler ve ısrarla aramaya devam ettiler. Yasal cayma hakkımı kullanarak kitapları karşı ödemeli olarak iade ettim, ancak firma kargoyu teslim almayı reddetti. Bu nedenle kargo bana geri döndü ve geri gelen kargonun ücretini ben ödemek zorunda kaldım.

Tüm bu süreçte firmayla iletişime geçtim, ancak bana kitaplar için ödeme yapmam gerektiği belirtildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sözleşmede bedel belirtilmemesi ve cayma hakkımın engellenmesi tamamen haksız bir uygulamadır.

153475 numaralı işlemle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne resmi şikayet başvurumu yaptım. Benim gibi başka tüketicilerin de mağdur olmaması için Papirus Eğitim Ticaret Ltd. Şti. Hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

sozlesmede-ucret-belirtilmeden-satis-ve-cayma-hakkinin-engellenmesi-4.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Kitap Vaadiyle İmzalanan Sözleşme Sonrası 21.500 TL'lik Beklenmedik Fatura Ve İletişimsizlik

profile
Oğuzhan
Papirus Eğitim Ticaret | Şişli
19 Ağustos 2025 16:52
4.480

Papirus Eğitim tic. Ltd. Şti. (Fulya Mah. Ortaklar Cad. No:11/7 Nur Apt., Vergi No: 7210983334) tarafından 19.08.2025 tarihinde Tarafımı S*** isimli bir hanım iş yerime gelerek kitap hediye edeceklerini belirtti. Görüşme sırasında bana imzalatılan sözleşmede herhangi bir tutar yazmıyordu. Hediye kit...

1 Destek
8 Yorum
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Hakkıma Rağmen Kitapları İade Edemiyorum, Firma Yanıt Vermiyor

profile
Sena
Papirus Eğitim Ticaret | Şişli
22 Eylül 2025 13:41
3.583

22.09.2025 tarihinde Papirüs Eğitim Ticaret Ltd. Şti. Adına Üsküdar’daki adresime gelen iki görevli, Tüyap Kitap Fuarı’ndan geldiklerini belirterek bana 5 koli kitap teslim etti. İçinden istediğim kitapları inceleyebileceğimi, satın almak zorunda olmadığımı, istemezsem şoförün gelip kolileri geri al...

Cayma Hakkıma Rağmen Kitapları İade Edemiyorum, Firma Yanıt Vermiyor
cayma-hakkima-ragmen-kitaplari-iade-edemiyorum-firma-yanit-vermiyor-2.jpg
1 Destek
17 Yorum

Rızam Dışında Baskı İle Satılan Kitapların İadesi Ve Yasal Hak Talebi

profile
Kaan
Papirus Eğitim Ticaret | Şişli
09 Eylül 2025 12:46
2.732

Papirus Eğitim Ticaret’ten 02.09.2025 tarihinde aldığım kitabı (Sipariş/Fatura No: 153177) iade etmek istiyorum. Sayın Yetkili, Öncelikle iyi çalışmalar dilerim. Yaklaşık 4-5 gün önce, firmanızın saha ekipleri tarafından tarafıma bazı kitaplar getirilmiştir. Ancak bu işlem, tamamen rızam dışında,...

Rızam Dışında Baskı İle Satılan Kitapların İadesi Ve Yasal Hak Talebi
rizam-disinda-baski-ile-satilan-kitaplarin-iadesi-ve-yasal-hak-talebi-6.jpg
rizam-disinda-baski-ile-satilan-kitaplarin-iadesi-ve-yasal-hak-talebi-5.jpg
rizam-disinda-baski-ile-satilan-kitaplarin-iadesi-ve-yasal-hak-talebi-2.jpg
rizam-disinda-baski-ile-satilan-kitaplarin-iadesi-ve-yasal-hak-talebi-1.jpg
5 Yorum
Benzer Şikayet Yaz