Papirus Eğitim Ticaret | Şişli Kargo Ücreti Ödemeye Zorluyor!

İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum. 23.12.2025 tarihinde Papirüs Eğitim Ticaret Ltd. Şti firmasında çalışan g*** Hanım iş yerime gelerek çeşitli kitaplar hakkında bilgilendirme yaptı. Görüşme sırasında farklı farklı kitaplar vereceğini, gelen kitapları beğenmediğimiz takdirde 14 gün içerisinde iade talebinde bulunmamız halinde gelip bizzat geri alacaklarını açıkça beyan etti. İmzalatılan sözleşmenin en alt kısmında da “14 gün içerisinde malı geri almayı taahhüt ederiz” ibaresi yer almaktadır.

Kitapları beğenmediğim için firmayı arayarak iade talebinde bulundum. Ancak telefon görüşmesinde, kitapları gelip teslim almayacaklarını, kargo ücretini benim ödemem şartıyla kendilerine göndermemi istediler. Bu konuda sözlü taahhütlerine ve sözleşmede yer alan 14 gün içinde geri alma taahhüdüne rağmen beni kargo ücreti ödemeye zorlamaktadırlar. Sözleşmemde 153790 numarası yer almaktadır ve şu ana kadar kitaplar için herhangi bir ödeme yapmadım.

Papirüs firmasıyla yapılan bu sözleşmeye ve verdikleri sözlere uygun davranılmasını, kitapların adresimden bizzat teslim alınmasını, bu süreçte benden hiçbir kargo ya da başka ad altında ücret talep edilmemesini ve tarafıma “borcum yoktur” ibareli kaşeli ve imzalı bir belge düzenlenmesini talep ediyorum.