Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Bilgilerimle İzinsiz Papel Hesabı Açıldı Ve Mağdur Edildim

2.741

31.10.2025 tarihinde, bana ait olmayan bir telefon numarasıyla, kişisel bilgilerim kullanılarak Papel'de bir hesap açıldı. Bu süreç, evde çağrı merkezi işi için Kariyer Kapısı üzerinden başvuru yapmam ve sonrasında WhatsApp üzerinden iletişime geçen kişiler tarafından yönlendirildi. Ad, soyad, telefon numarası, telefon markası ve T. C. Kimlik numaramı bu kişilere ilettim. Onların talimatlarıyla, bana ait olmayan bir numara üzerinden Papel uygulamasına giriş yaptım, kimliğimi okuttum ve hesabı açtım.

Ayrıca, 31.10.2025 tarihinde bu kişiler Papel hesabıma 100 TL gönderdi ve bu parayı kendi hesabıma aktarıp, onların isteğiyle başka bir hesaba gönderdim. Bu işlemin dekontunu da ilettim.

10.11.2025 tarihinde Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; hesabım askıya alındı ve bilgilerimin güncellenmesi için dilekçe göndermem istendi. Dilekçemi ilettim ve şu an dönüş bekliyorum. Hesaba giriş yapamıyorum ve hesabın tamamen kapatılmasını, kişisel bilgilerimin silinmesini talep ediyorum. Bana ait olmayan numara ve e-posta ile açılan hesap üzerinden yapılacak hiçbir işlem, para transferi, giriş veya çıkıştan sorumlu olmadığımı özellikle belirtmek isterim. Sadece kimlik bilgilerim bana aittir; numara ve e-posta bana ait değildir. Bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ayrıca, kimlik bilgilerim ve kişisel bilgilerim kullanılarak adıma herhangi bir hesap, kredi, bahis, şirket, abonelik veya başka bir işlem yapılmasını kesinlikle istemiyorum. Özellikle ıslak imzam ve açık onayım olmadan yapılacak hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Bu konuda da gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

10 Kasım 2025 15:30 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı bir sorunuz olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Papel Hesabına Erişim Yok, 70 Bin TL Paranın Derhal İadesi Talebi

2.828

Papel hesabımda bulunan 70.000 TL bakiyeme hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 22 Ocak 2026 tarihinden beri hesabıma giriş yapa...

3 Destek2 Yorum

Papel Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve Paralarıma Erişemiyorum

2.925

Papel kullanıcısıyım. 23 Ocak tarihinden bu yana, şahsıma ait banka hesaplarım arasında yaptığım tamamen rutin para tran...

4 Destek1 Yorum

Papel Uygulamasının Kapanması Ve 1500 TL Bakiyenin İadesi Talebi

799

Papel uygulamasının kapatıldığını hiçbir şekilde bilgilendirilmeden öğrendim. Uygulama kapandıktan yaklaşık iki gün sonr...

Papel Uygulamasının Kapanması Ve 1500 TL Bakiyenin İadesi Talebi

Papel Hesabına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

2.552

Yaklaşık bir ay öncesine kadar sorunsuz kullandığım Papel hesabıma, yaklaşık iki haftadır mobil uygulama üzerinden hiçbi...

Papel Hesabıma Erişimim Tamamen Kapatıldı

1.204

Papel Elektronik Para bünyesinde kullandığım fiziki kart ve sanal cüzdan hesabım üzerinden 23.01.2026 tarihinde gerçekle...

2 Destek

Video Şikayetler

Papel Hesabına Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Papel Hesabına VeMüşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Profil fotoğrafı
Emrah
Papel Paramı Geri İstiyorum!

Papel Paramı Geriİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Işıl
Papel Güncelleme Sorunları Ve Dilekçe Saçmalığı

Papel GüncellemeSorunları Ve Dilekçe Saçmalığı

Profil fotoğrafı
İsmail
Papel Sözünde Durmuyor İnsanları Kandırıyor

Papel SözündeDurmuyor İnsanları Kandırıyor

Profil fotoğrafı
Sercan

Öne ÇıkanKonular