Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Bilgilerimle İzinsiz Papel Hesabı Açıldı Ve Mağdur Edildim

10 Kasım 2025 03:142.679

31.10.2025 tarihinde, bana ait olmayan bir telefon numarasıyla, kişisel bilgilerim kullanılarak Papel'de bir hesap açıldı. Bu süreç, evde çağrı merkezi işi için Kariyer Kapısı üzerinden başvuru yapmam ve sonrasında WhatsApp üzerinden iletişime geçen kişiler tarafından yönlendirildi. Ad, soyad, telefon numarası, telefon markası ve T. C. Kimlik numaramı bu kişilere ilettim. Onların talimatlarıyla, bana ait olmayan bir numara üzerinden Papel uygulamasına giriş yaptım, kimliğimi okuttum ve hesabı açtım.

Ayrıca, 31.10.2025 tarihinde bu kişiler Papel hesabıma 100 TL gönderdi ve bu parayı kendi hesabıma aktarıp, onların isteğiyle başka bir hesaba gönderdim. Bu işlemin dekontunu da ilettim.

10.11.2025 tarihinde Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; hesabım askıya alındı ve bilgilerimin güncellenmesi için dilekçe göndermem istendi. Dilekçemi ilettim ve şu an dönüş bekliyorum. Hesaba giriş yapamıyorum ve hesabın tamamen kapatılmasını, kişisel bilgilerimin silinmesini talep ediyorum. Bana ait olmayan numara ve e-posta ile açılan hesap üzerinden yapılacak hiçbir işlem, para transferi, giriş veya çıkıştan sorumlu olmadığımı özellikle belirtmek isterim. Sadece kimlik bilgilerim bana aittir; numara ve e-posta bana ait değildir. Bu konuda hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ayrıca, kimlik bilgilerim ve kişisel bilgilerim kullanılarak adıma herhangi bir hesap, kredi, bahis, şirket, abonelik veya başka bir işlem yapılmasını kesinlikle istemiyorum. Özellikle ıslak imzam ve açık onayım olmadan yapılacak hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Bu konuda da gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.

10 Kasım 2025 15:30 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı bir sorunuz olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Papel’de Para Transferi Hatası Ve Çözüm Sunulmaması

11 Kasım 2025 20:301.684

11 Kasım’da Papel uygulamasının Android sürümünde 19.800 TL’lik para transferi yapmak istedim. Papel hesabımdan Halkbank...

Papel Hesabına Giriş Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

20 Kasım 2025 00:162.509

4 gündür iPhone cihazımdan Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sadece “Bir hata oluştu” uyarısı...

Video Şikayetler

Papel Hesabına Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Papel Hesabına VeMüşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Profil fotoğrafı
Emrah
Papel Paramı Geri İstiyorum!

Papel Paramı Geriİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Işıl
Papel Güncelleme Sorunları Ve Dilekçe Saçmalığı

Papel GüncellemeSorunları Ve Dilekçe Saçmalığı

Profil fotoğrafı
İsmail
Papel Sözünde Durmuyor İnsanları Kandırıyor

Papel SözündeDurmuyor İnsanları Kandırıyor

Profil fotoğrafı
Sercan

Öne ÇıkanKonular