Kırılmaz Denilen Koruma Camı İlk Düşmede Çatladı, Ücretsiz Değişim Yapılmadı

Mersin Forum Gürgençler şubesinden iPhone 16 Plus telefonum için “dünyanın en sağlam koruma camı” olduğu belirtilen bir ürün aldım ve ek ücret ödeyerek taktırdım. Yaklaşık 1,5-2 ay sonra telefonum ilk defa yere düştü ve koruma camı hemen çatladı. Ürünü özellikle sağlamlığı nedeniyle tercih etmiştim, ancak bu kadar kısa sürede ve ilk düşmede çatlaması büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Bugün mağazaya giderek durumu paylaştım, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ücretsiz değişim talebimi reddettiler. Yaklaşık 1600₺ ödediğim bu ürün için, satılırken verilen “kırılmaz cam” vaadine güvenmiştim.

Ürünün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.