Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pandora Espark Mağazasında Sorunlu Ürün Ve Olumsuz Çalışan Tutumu

profile
13 Aralık 2025 11:52
657

Eskişehir Espark AVM içindeki Pandora mağazasından erkek arkadaşım bana küp şeklinde, Pandora’nın kendi özel bilekliğini hediye olarak aldı. İlk gün bilekliğin genişliğinden dolayı mağazaya gidip değişim yaptık. Sonrasında ise modeli beğenmediğim için model değişimi yapmak istedik. Değişimin aynı gün yapılması gerektiğini bize başta belirtmemelerine rağmen, mağazada özellikle sarışın hanımefendi bunu söylemiş olduklarını iddia ederek son derece ters ve uygunsuz bir üslupla davrandı. Buna rağmen oradaki beyefendi daha yapıcı yaklaşarak yardımcı olabileceğini, beğendiğimiz bilekliği sipariş edebileceğini söyledi ve aradaki farkın tarafımıza geri ödenmeyeceğini belirtti, bunu da kabul ettik.

Yaklaşık 15 Kasım’dan beri bu süreçle uğraşıyoruz. Dün yeni bileklik mağazaya gelmiş ve almaya gittiğimde yine aynı sarışın hanımefendiyle muhatap olmak zorunda kaldım. Bileklik ayrı bir pakette duruyordu, "Pandora" yazan küp kısmı ilk aldığımız ürüne göre daha mat, sanki kullanılmış gibiydi. Önce bu durumu dile getirdiğimde bunun el işi ile alakalı olduğunu söyleyerek yine geçiştirdi. Daha sonra dikkatli bakınca küp kısmında çizik olduğunu da fark ettim. Açıkçası bir daha aynı süreçle, aynı üslupla tekrar uğraşmamak için geri götürmeyeceğim ama Espark Pandora mağazasından bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdeki arkadaşlarımı da bu konuda uyaracağım.

Yaşadıklarım nedeniyle hem hediye olarak verilen ürünün kusurlu gelmesinden hem de özellikle sarışın kadın çalışanın müşteriye karşı tutumundan dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Mağazanın bu personelinin müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını, ilgili küp detayında çizik ve kullanılmış izlenimi veren parçanın kontrol edilmesini ve müşteriye sıfır, sorunsuz bir ürün sunulmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yasmen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Haziran 2025 23:10
1.388
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Nisan 2025 17:49
3.097
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Haziran 2024 13:04
4.609

profile
22 Temmuz 2025 21:03
825

Pandora Mücevher Pandora Bilekliğim Sarardı

profile
17 Şubat 2024 15:03
3.035
Pandora Mücevher Pandora Bilekliğim Sarardı
Pandora Mücevher Pandora Bilekliğim Sarardı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz