Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 1550 TL İade Talebi

Pandizotçu Ahmet’ten (Ahmet K**) 4X2 döner pandizot siparişi verdim, ürünüm yaklaşık 20 günde elime ulaştı ancak gelen ürün tamamen yanlıştı. Döner pandizot olması gerekirken normal pandizot gönderilmiş, hem rengi hem ölçüleri sipariş verdiğim üründen farklıydı.

Yanlış ürün geldiğini fark edince firma ile iletişime geçtim ancak telefonda ters ters konuşmalarla karşılaştım ve daha sonra telefonlarıma bakmamaya başladılar. Ne ürünüm doğru gönderildi ne de müşteri olarak muhatap bulabildim.

Bu ürün için 1.550 TL ödeme yaptım. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında iletişim kurulmayıp sorunla ilgilenilmemesi nedeniyle ödediğim 1.550 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.