Panayır Kafe Mersin’de Asık Suratlı ve Agresif Çalışan Tutumu

Mersin panayır cafe belediye kafesinde 9 Eylül çarşamba günü saat 01.30 civarında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mekanın konumu ve yemekleri gerçekten güzel olmasına rağmen, çalışanların tavrı buranın seviyesini maalesef çok düşürmüş durumda.

Siparişimiz yanlış alındığı için durumu nazikçe ilettik ancak bu uyarıyı dikkate almak yerine hem serviste hem de kasada görevli çalışanlar bize karşı son derece asık suratlı ve agresif bir tutum sergilediler. Üslup olarak üstten konuşan, laf sokan, insanı değersiz hissettiren ve kendilerini müşteriden üstün gören bir davranış içindeydiler. Bu yaklaşım, müşteri olarak kendimizi hiç değer görmüyormuşuz gibi hissettirdi ve açıkçası mekana geldiğimize pişman olduk.

Belediye kafesi gibi bir yerde bu denli saygısız ve ölçüsüz davranışlarla karşılaşmak bizi gerçekten üzdü. Çalışanların davranışları konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını, gerekirse personel eğitimi ve uyarılarla bu tutumun düzeltilmesini istiyorum. Mekânı aslında sevdiğimiz ve potansiyelini gördüğümüz için, bundan sonra böyle sorunlar yaşamadan, saygılı bir ortamda hizmet almak istiyoruz.