to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Şubat Pazartesi günü saat 13.00 civarında İzmir Otogarı’ndaki Pamukkale yazıhanesinde yaşadığım bir davranışı paylaşmak istiyorum. Bilet ve yolculukla ilgili bazı sorularım varken, yazıhanedeki S***** isimli personel telefonuyla ilgilenmeye devam etti, yüzüme bile bakmadan, dalga geçer gibi bir tavırla konuştu.
Müşteriyle birebir iletişimde olan bir çalışanın bu kadar ilgisiz ve saygısız bir üslup kullanmasını, özellikle Pamukkale gibi önemli ve bilinen bir firmada, gerçekten garip ve üzücü buluyorum. Muhatap bulamadığım için de durumu Şikayetvar üzerinden iletme ihtiyacı duydum.
Pamukkale gibi kurumsal bir firmada, müşteriyle doğrudan temas eden personelin seçimine ve eğitimine daha fazla özen gösterilmesini, bu tür davranışların da gerekli şekilde değerlendirilmesini bekliyorum.
04.6.20323 tarihinde İzmir’den Fethiye’ye 20:02 saatli Pamukkale otobüsüyle seyahat ettim. İzmir otogarda ilk başta Fethiye’ye gideceğimi söylediğim halde diğer otobüse (Milas, Bodrum) bindirdiler valizimi bagaja yüklerken Fethiye otogarda ineceğimi belirttiğim halde, yanlış yan taraftaki otobüse bi...
Bayramın ikinci günü bilet almak için gittiğim İzmir Otogarı Pamukkale Firması'ndan hiç memnun kalmadım. Orada bulunan bir bey, yan taraftaki bayana yönlendirdi beni. Gidiyorum, üç kere günaydın dememe rağmen kafasını bile kaldırmayıp umursamıyor beni. Tekrar o beyin yanına gidip benimle ilgilenmedi...
Uzun yıllardır seyahatlerimde tercih ettiğim Pamukkale firmasından bilet alırdım. Ancak bugün acil olarak en hızlı bilet almak zorunda kaldım ve Pamukkale'nin seferi iki saat sonraya olduğu için başka bir firmadan bilet aldım. Ancak alışkanlıkla Pamukkale servisine bindim ve bilet kontrolü sırasında...
23.09.2025 tarihinde saat 12:30 civarında Balıkesir Otogarı’nda Pamukkale Turizm yazıhanesine giderek Ankara’ya bilet almak istedim. Yazıhanede bulunan bir beyefendi biletimi kesecekken, A***** T**** isimli bir sorumlu geldi ve bana “bilet yok birader” dedi. Daha önce başka bir personele sorduğumda ...
Aydın/Nazilli Pamukkale yazıhanesinde 01.09.2024 Pazar günü saat 13.00'te çalışan erkek personel hakkında şikayette bulunacağım. O saatte Pamukkale Turizm'den 13.20 Burdur istikametine biletim vardı ve yüklerim fazlaca ağır olduğu için yazıhanenin dışında ibaresiz şekilde duran yük taşıma arabasını ...
Yorumlar