to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm'de Geç Gelen Otobüs Ve Yetersiz Şoför Uygulaması
30.07.2025 Saat 19:35 Muğla/Ortaca'dan Aydın'a otobüs bileti aldım. Bu otobüs İstanbul'a kadar gidecek. Bu seyahatimi de güvenilir olduğunu düşündüğü. Pamukkale Turizm firmasından gerçekleştirmek istedim.
Otobüs öncelikle 45 dakika geç geldi. Herhangi bir açıklama yapılmadığı gibi, 15 km sonra Köyceğiz'de de 25 dakika mola veriyor. Sebebini sorduğumda da şoförün takometresi bitmiş zaman doldurması gerekiyormuş. Yedek şoför yokmuş :) Kendisi, kendi kalkış saatinden sorumluymuş!
Şimdi size soruyorum. Aynı güzergahı neredeyse yarı fiyatına giden otobüs firmalarından bilet almayarak güven karşılığında vermeyi göze aldığımız fazla parayı ben neyin karşılığında vermiş oldum? Yedek şoför koymaya bütçeniz mi yetmedi? Bu kadar insanın yetişeceği hayatında kaçırmak istemeyeceği özel, güzel veya belki de son kez göreceği yaşayacağı anların kaçmasına fütursuzca sebep olmanızın değeri nedir? Telafisi nedir? Neyle telafi edilebilir!
Bir de size şunu sormak istiyorum. Bir otobüs şoförü sadece kendinden mi sorumludur yoksa otobüste taşımış olduğu insaların canlarından, mallarından, ve manevi değerlerinden de sorumlu mudur?
Değerli Yolcumuz, Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaştı. Yöneticilerimiz tarafından detaylı inceleme ve gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra, en kısa sürede bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
Herhangi bir bilgi verilmedi. Dönüşte olmadı. 61 yıl sonra bu kaliteyi bu şekilde bozuyorsanız gerçekten yazık ediyorsunuz.
