to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm Otobüs Lastiği Patladı, Yol Kenarında Mağdur Edildik Ve Çözüm Sunulmadı!
09.09.2025 tarihinde Ankara AŞTİ Otogarı'ndan Pamukkale firmasına ait otobüsle Antalya Kemer'e gitmek üzere gece 01:00'de yola çıktık. Saat 02:00 civarında otobüsün lastiği patladı ve yaklaşık 1.5 saattir yol kenarında mağdur bir şekilde bekliyoruz. Ne bir yol yardımı geldi ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Yolun ortasında, ulaşımı zor bir yerde kaldık ve yolcular ihtiyaçlarını dahi gideremedi. Farklı bir araç talep ettiğimizde de şoför kime ulaştıysa sonuç alamadı, ayrıca araçtaki krikolar da bozuk çıktı. Can güvenliğimiz tehlikeye atılarak yaklaşık 1 saat yol aldık.
Bilet numaram: 4336***. Güvenilir ve iyi bir firma diye tercih ettiğimiz Pamukkale'nin bu tutumunu kınıyorum. Şu anda hâlâ mağdur şekilde yol kenarında bekliyoruz. Ücret iadesi ve mağduriyetimizin giderilmesi adına yeni bir araç gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle telefon numaramızdan iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
