to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mart saat 01:00 Biga–Ankara Pamukkale seferinde yolculuk yaparken araç arıza yaptı ve sefer tamamlanamadı. Araç bozulduktan sonra bizlere ek aracın yaklaşık 2 saat içinde geleceği söylendi, bu süreçte hiçbir alternatif sunulmadan beklemek zorunda bırakıldık ve mağduriyet yaşadık.
Yaşanan bu aksaklığa rağmen tarafıma herhangi bir bilet iadesi yapılmadı, sadece beklememiz istendi. Hem zaman kaybı hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle ödediğim bilet ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
14.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait 4472463 sefer numaralı, Çanakkale–Ankara (Biga kalkışlı) otobüsünde 13 numaralı koltukta, 2+2 düzenindeki araçta yaklaşık 1.200 TL ödeyerek satın aldığım bilet ile yolculuk yapmaktaydım. Biletimi Obilet üzerinden satın aldım. Gece saat 02.00 civarında ara...
31 Ocak saat 21.30 Bursa–Antalya seferinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta otobüs arıza yaptı ve tam 2 saat 10 dakika boyunca yolda çakılı kaldık. Bu süre boyunca ne bir özür dileme ne de yaşanan aksaklıkla ilgili yolculara yapılan düzgün bir bilgilendirme oldu. “Aksaklık oldu” deme nezaket...
Pamukkale Turizm, araç arızasından ötürü vaat edilen zamanda yolculuğu gerçekleştirememiş, türlü mağduriyetlere sebep olmuştur. Araç bozuldu ve 1.5 saat boş bekledik. Daha sonra şoförün kendi çağırdığı usta da 1 saat kadar bekletti ve doğru düzgün yapamadı. Bu süreçte yeni bir araç veyahutta başka b...
Yorumlar