Lavaboya Giden Yolcuyu Almadan Otobüsün Çıkması Ve Bagaj Sorunu

11.10.2026 tarihinde saat 13.00’te Akçay’dan Dudullu’ya giden, 10 AÖB 771 plakalı Pamukkale otobüsüne 16 numaralı koltukla bindim. Gebze’de yolcu indirirken ben de başka bir yolcu ile birlikte lavaboya gittim ve çıkmadan önce muavine bunu özellikle söyledim. Ancak yaklaşık 2 dakika sonra lavabodan çıktığımda, otobüsün beni almadan hareket ettiğini gördüm.

Gebze Pamukkale’ye durumu hemen ilettim, onlar da araçla iletişime geçti. Buna rağmen, bavulum bagajda, kabin içindeki çantam ise koltuğumda kaldı. Şu an başka bir otobüse bindirildim ve Dudullu’ya vardığımda bavullarımın akıbetinin ne olacağını, güvenli şekilde teslim edilip edilmeyeceğini bilmiyorum. Böyle bir ihmali Pamukkale gibi bir firmadan beklemezdim ve bu yaşadığım rezillik nedeniyle mağdur oldum.

Seyahatime ait PNR numaram 3JV5VKZ8, bagaj fiş numaram ise 475095’tir. Sayım yapılmadan, lavaboya gittiği bilinen yolcu alınmadan otobüsün hareket etmesi büyük bir sorumsuzluktur. Eşyalarım kaybolur, zarar görür ya da tarafıma eksiksiz teslim edilmezse bunun sorumluluğunun kimde olacağı konusunda da endişeliyim.

Bu yaşananlar nedeniyle başta muavin olmak üzere görevli personelinizin uyarılmasını, gerekli iç disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bavul ile kabin içi eşyalarımın Dudullu şubesinde bana eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.