to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde eşim Ferane Ak, saat 15.30 kalkışlı Pamukkale Turizm’e ait 06 frs 776 plakalı araçla Ankara’dan İstanbul’a seyahat etti. Eşim İstanbul’a vardığında, bagaj teslimi sırasında valizinin kolunun kırılmış olduğunu gördük. Eşimin otobüsteki koltuk numarası 19’du.
Hasarı fark ettiğimiz anda durumu hemen muavine ilettik ancak muavin valize elini bile sürmediğini, bu nedenle sorumluluğun kendisinde olmadığını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Hem valizin kırılması hem de bu sorumsuz ve ilgisiz yaklaşım nedeniyle mağduriyet yaşadık.
Pamukkale Turizm’in, kırılan valiz nedeniyle oluşan zararımı tazmin etmesini ve özellikle muavinin sergilediği sorumsuzca davranışla ilgili tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
24.03.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in İzmir Otogar – Ankara AŞTİ hattındaki 11.02 seferiyle, plakası 35 PK 602 olan araçla yolculuk yaptım. Muavin valizimi bagaja yerleştirirken resmen tekmeleyerek attı ve bu esnada valizim ciddi şekilde hasar gördü. Valizin kumaşı hem yan kısımdan hem de üst kıs...
7 Şubat 2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile İnegöl–Muğla seferinde (kalkış 09.15, varış 08.30), 11 numaralı koltukta, PNR numarası EO6J23O0 ve sefer numarası 4437339 olan yolculuğum sırasında, plakası 45 K 9555 olan otobüste valizim zarar gördü. Üzerinde sadece “BD” yazan ve İnegöl’de bir esnaftan 1...
20.03.2026 tarihli, İstanbul çıkışlı Pamukkale Turizm seferimde firma servisi geç getirdiği için otobüs beni beklemeden hareket etmiş. Servis gecikmesi nedeniyle asıl bindiğim aracı kaçırdım ve bu durum tamamen firmanın organizasyon hatasından kaynaklandı. Biletim tekli koltuk olan 26 numaraya alın...
21.02.2026’yı 22.02.2026’ya bağlayan gece İstanbul Dudullu Otogarı’ndan Çanakkale Lapseki’ye gitmek üzere Pamukkale Turizm’in 17 KB 101 plakalı otobüsüne binecektim. Bilet numaram G45TG3T1’dir. Otobüs yanaştığı sırada valizlerimin üzerinden geçildi ve hem valizlerim hem de içindekiler tamamen kullan...
08.11.2025 tarihinde saat 19:05’te Pamukkale’nin İstanbul Dudullu-Balıkesir otobüsüne iki kişi olarak bindik ve valizimi muavine teslim ettim. Balıkesir Otogarı’na vardığımızda valizim yoktu; muavin valizimi başka bir yolcuya vermiş ve özür bile dilemeden sadece telefonla şikayet kaydı oluşturmamı i...
Yorumlar