Pamukkale Kargo’da Kaybolan Büyük Boy Bavul Ve Aile Mağduriyeti

04.06.2026 tarihinde saat 10:28’de İstanbul Ataşehir Pamukkale Kargo şubesine, Bodrum’a gönderilmek üzere 204249547 takip numaralı Samsonite marka büyük boy bavulumu teslim ettim. Kargo takip sisteminde gönderiye ulaşamayınca Ataşehir şubesini aradığımda, kargonun bulunamadığını, araştırıldığını ve kendilerinin buradan yükleme yaptığını, problemin Bodrum tarafında olabileceğini söylediler.

Bunun üzerine Bodrum şubesiyle iletişime geçtiğimde, gönderinin oraya hiç ulaşmadığını, aracın Ezine’ye gittiğini ve orada bakılacağını ifade ettiler. Sonrasında yapılan kontrolde kargonun Ezine’de de çıkmadığı, yani bavulun tamamen kaybolduğu bilgisi tarafıma iletildi. Şu an için bavulumun nerede olduğu bilinmiyor.

Kayıp olan bavulun içinde Samsonite marka büyük boy bavulun kendisiyle birlikte anne ve babama ait, tatil için hazırlanmış ve bavulu tamamen dolduran kıyafetler ve kişisel eşyalar bulunmaktadır. Ailem şu anda Bodrum’da eşyasız kalmış durumda ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Pamukkale Kargo çağrı merkezi üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ve araştırılıp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Bavulumun acilen bulunmasını ve tarafıma eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer bulunamıyorsa, bavulun ve içindeki eşyaların gerçek değerinin tarafıma ödenmesini, yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.