to read complaints and reviews, or file yours. 
Pamukkale Kargo aracılığıyla içinde ayakkabı bulunan 203190602 takip numaralı kargom, dün gece Bursa’dan ailem tarafından özellikle otogara gidilerek teslim edildi. Bugün saat 17.30’da Çanakkale şubesinde olacağı söylendiği için ben de işimi gücümü bırakıp otogara gittim. Ancak personel hatası neden...
2 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Dudullu Terminali’nden Denizli’ye, Pamukkale Kargo aracılığıyla valiz gönderdim. Sefer saati 13.15 olarak belirtildi ve kargonun aynı gün saat 21.00’de teslim noktasında olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek eşim, otogara uzak olan köyden taksiyle terminale gitti. Ka...
22.07.2025 tarihinde Bodrum Otogarı'nda Pamukkale firmasına giderek çantamızı İzmir'e göndermek istediğimizi belirttik. Bizi aşağı katta bulunan kargo firmasına yönlendirdiler. Aşağı kata indiğimizde, üzerlerinde Pamukkale tişörtleri olan üç kişiyle karşılaştık. Çantamızı İzmir'e göndermek istediğim...
Öğlen Eskişehir otogardan Pamukkale Kargo ile bir adet valizi Bodrum'a gönderdim. Kargo takip numarası verdiler ve kargoyu Bodrum yazıhaneden yarın istediğiniz saatte teslim alabilirsiniz diye söylediler. Ancak araç gece 00:30'da varış yapmış Bodrum'a ve gece beni aradılar. Muavin telaşlı şekilde va...
Bu sabah aracıma kapı siparişi verdim. Ümraniye'de, Harem Otogarı'nda VIP Lojistik kargoya verildiği, fakat bugün için yetişmeyeceği söylendi. Bana acil olduğu için emanet bir arabayla gittim, fakat parça arabaya sığmadı. Orada Pamukkale Kargo, 'Bize ver, akşam 12:30'da Tekirdağ Çerkezköy Otogarı'nd...
İzmir'den Antalya otogara ufak bir koli gönderdik, 600 TL ödedik. Buraya kadar her şey normal. Aradan geçen 16 saatin sonunda Antalya otogara kolimizi teslim almaya geldik ama araç henüz gelmemiş. Yazıhanedeki ilgili personele soruyoruz, araç arızalandı belki akşama (toplam 24 saat yapıyor) gelir di...
Pamukkale kargoya Antalya çıkış - Çanakkale Küçükkuyu varış kargo verdim. Alıcı belirtilen saatte otogarda olmasına rağmen araç otogara girmeyip Ezine' ye devam etmiş. Görüşmeler sonucunda Ezine'DEN başka bir araca yüklenip Küçükkuyu'YA gönderecekleri söylendi. Belirtilen saatte otogara gittik. Araç...
Pamukkale Kargo ile İstanbul Esenler Otogarı'ndan il dışına 15 Mart 2024 ve 20 Mart 2024 tarihlerinde aynı ürünü gönderdim. İlk sefer alınan ücret 600 TL, ikinci sefer alınan ücret ise 350 TL oldu. O an masada kim varsa inisiyatifine bırakılmış gibi bir durum söz konusu. Ne tartma ne de ölçme işlemi...
Dün Eskişehir Otogarında bulunan Pamukkale Kargo kısmına bir kargo bıraktım. Kargonun aciliyeti sebebiyle özellikle kaçta varacağını ekstra teyit etmek için belli sorular yönelttim. Görevli kisi kargonun 12 de yola çıkacağını aksam 6 gibi Esenler otogarında olacağını söyledi. Tekrar aksama yetişir d...
Kabul edilemez bir durum. Sistemde ciddi aksaklıklar mevcut. Müşteri sorunlarının çözümü noktasında yetersiz kalınıyor. Otobüsün saat 16.00'da otogara varacağı belirtilmişken, kargo indirme işlemi unutulmuş ve araç bakıma alınmış. Yetkililer, 40 dakika içinde geleceğini ifade etmişler. Ancak bir buç...
Alibeyköy cep otogarı Pamukkale kargo birimden verilen kargonun şirket adına verilemeyeceği söylenip teslim alındı. Faturanın şirket adına kesilmesi müşteri hizmetleri arandığında Alibeyköy ile iletişime geçmemizi istiyorlar. Çalışan bilgisiz olabilir veya teslim bilgileri tarafımdan yanlış verilmiş...
Antalya'dan İstanbul'a gelecek araca 3643101881 numaralı acil ilaç koduyla kargo verildi sabah 07 08 gibi İzmit'te olacağı söylendi sabah 09'da İzmit otogara gittiğimde İzmit'te inecek yolcu olmadığından araç İzmit otogara girmemiş İstanbul'a devam etmiş böyle saçmalık olmaz bir de acil kanser ilacı...
Pamukkale kargo ile Fethiye kalkışlı İstanbul Dudullu'dan teslim alınacak şekilde kargo gönderildi. Ancak Dudullu'da yolcusu olmadığı için direkt Esenler otogara geçmiş ve ertesi gün tekrar Fethiye seferi yaparken Dudullu'ya uğrayıp bırakacaklarmış kargomu. Bana hiçbir bilgi verilmedi, ben akşam saa...
Pamukkale kargoya İstanbul Dudullu'dan Ayvalık otogara 19-06-2023 tarihinde saat 01:45'teki otobüse verilmek üzere kargo paketim verildi. Kargocu ve veren arkadaşım kargonun otobüse konulduğunu söylüyor ama kargom otobüste çıkmadı ve hala bir haber yok.
19 Haziran günü Ankara'da verilen kargomun 20 Haziran sabah 8'de Balıkesir otogarda olması gerektiği söylendi. Ona göre otobüse verilmesine rağmen Edremit'te yetkilinin dediğine göre yolcu olmadığından dolayı kargom Edremit'e bırakıldı. 20 Haziran 11 aracına verileceği söylendi. Kargomun sabah 8'de ...