Palmiye Sineklik Sistemleri Şartların Sonradan Değiştirilmesi Ve İki Gün Boyunca Oyalanmış Olmam

Instagram’da karşıma çıkan “Palmiye Sineklik / Palmiye Yapı” isimli sayfaya, kızlarımın odasına sineklik yaptırmak için ulaştım. WhatsApp üzerinden kendileriyle yazışarak iki oda için oda başı 1.400 TL olmak üzere toplam 2.800 TL’ye anlaştık, hatta konuşmalarda rakamlar net şekilde geçiyor. Konumumu istediler, kendilerine gönderdim ve bu bilgiler ışığında fiyat konuşuldu.

Perşembe gününden bu yana sürekli WhatsApp ve telefon üzerinden görüşüyoruz; iki gün boyunca “geleceğiz” diyerek beni oyaladılar. Bugün artık montaj için gelmelerini beklerken, ben arayıp durumu sorduğumda, telefonda bana hem uzak olduğumu, bu yüzden ekstra ücret gerektiğini hem de sadece iki oda değil beş cam yaptırmam gerektiğini söylediler. Tüm bunlar, başından beri konumum bilinmesine ve fiyatlar yazılı olarak konuşulmuş olmasına rağmen, son anda ve sözlü şekilde dile getirildi.

Daha eve bile gelmeden, bu şekilde şartların sonradan değiştirilmesi ve iki gün boyunca oyalanmış olmam beni çok rahatsız etti. Bu yaklaşım yüzünden kendilerini güvenilir bir firma olarak görmüyorum. İnsanların da benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu durumu paylaşmak istedim. Eğer gerçekten kurumsal bir firmalarsa, en azından bu davranışları için özür dilemelerini ve müşterilerine karşı daha şeffaf, net ve sözlerinin arkasında duran bir politika izlemelerini bekliyorum.