to read complaints and reviews, or file yours.Akyazı İmalat Koltuk Takımının Sünger Kalitesi Sözleşmeye Uymuyor Ve Satıcı Yanıt Vermiyor
Instagram’da “akyazi.imalat1” adlı sayfadan yaklaşık üç hafta önce koltuk takımı siparişi verdim. Bana iki farklı kalite ve iki farklı fiyat sundular, ben de daha iyi olsun diye yüksek fiyatlı, kaliteli olduğunu söyledikleri takımı tercih ettim ve 18.000 TL ödedim. Konuşmalarımızda özellikle sünger kalitesinin yumuşak ve konforlu olduğunu belirttiler.
WhatsApp yazışmalarında, herhangi bir sorun yaşarsam ürünü geri alabileceklerini de özellikle teyit ettirdim. Ancak ürün İstanbul Yeşilpınar’a teslim edildikten sonra koltukları kullanmaya başladığımızda, süngerlerin neredeyse olmadığı, oturunca adeta tahtaya oturuyormuş gibi sert ve rahatsız olduğu ortaya çıktı. Konforlu denilen koltuklar bu haliyle kesinlikle anlatılan ve vaat edilen kalitede değil.
Durumu kendilerine defalarca yazmama rağmen artık mesajlarıma cevap vermiyorlar. Hem vaat edilen ürün özelliklerinin tamamen dışında, kalitesiz bir ürün teslim edildi hem de sorun yaşayınca ilgilenilmediğini düşünüyorum.
Bu nedenle, Instagram’daki bu sayfanın sattığı koltuk takımının verilen sözler doğrultusunda, gerçekten rahat ve yumuşak süngerli bir koltuk takımıyla değiştirilmesini talep ediyorum. WhatsApp yazışmalarımız hâlâ duruyor, istenirse tüm konuşmaları kanıt olarak sunabilirim.
