Palm Inn Hotel Benim İçin Tam Bir Pişmanlık Olmuştur

20.07.2026 tarihinde Palm Inn Hotel İzmir’de 2 gecelik konaklama için rezervasyon yaptırdım ve 5710 TL ödemeyi online olarak doğrudan oteli arayarak gerçekleştirdim. Uzun bir yolculuğun ardından saat 22.30 civarında otele giriş yaptık.

Odaya geçtiğimizde banyoda sıcak suyun akmadığını, tuvaletin pislik içinde olduğunu, odanın halılarının kirli olduğunu, yatak ve çarşafların da aynı şekilde hijyenik olmadığını gördük. Odanın kapısı tam olarak kilitlenmiyor, balkon bulunmuyor ve klima da soğutmuyordu. Hem temizlik hem güvenlik hem de Konfor açısından kabul edilemeyecek koşullar nedeniyle ertesi sabah saat 09.30’da otelden ayrılmak istedim. Bu yaşadığım tecrübe nedeniyle Palm Inn Hotel İzmir benim için tam bir pişmanlık olmuştur.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen tarafıma 1 gecelik ücret iadesi yapılamayacağı söylendi. Oysa yaşadığım koşullar ortadayken, kullanılmayan gece için ücretin tahsil edilmesini adil bulmuyorum.

Bu nedenle 2 gece için ödediğim 5710 TL’nin, kullanmadığım 1 geceye denk gelen 2855 TL’lik kısmının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.