Schwarzkopf Palette Boyasında Şiddetli Yanma Ve Yara Oluşumu

Yıllardır saçlarını düzenli olarak boyayan biri olarak ilk defa Schwarzkopf Palette Kalıcı Doğal Renkler 8.16 Küllü Sarı saç boyasıyla bu kadar ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü Gratis mağazasından satın aldım, ambalajında herhangi bir hasar, akıntı ya da son kullanma tarihiyle ilgili bir problem yoktu.

21 Mayıs tarihinde boyayı talimatlara uygun şekilde uyguladım. Yaklaşık beşinci dakikadan itibaren saç diplerimde yanma hissi başladı, daha önce farklı boyalarda hafif bir yanma hissettiğim için bu boyanın da normal olabileceğini düşünerek devam ettim. Ancak bu kez durum çok farklı oldu, kısa süre içinde özellikle başımın üst kısmında saç derimde açık yaralar oluştu.

Bugüne kadar Palette’in ve diğer markaların saç boyalarını defalarca kullandım, hiçbirinde böyle bir yara, kabuklanma veya bu kadar yoğun bir yanma yaşamadım. İlk defa bu ürünle birlikte bu kadar ağır bir reaksiyonla karşılaşıyorum ve açıkçası hem sağlığım hem de bu ürünün güvenliği konusunda endişe duyuyorum. Şu anda başımın üst kısmında hâlâ yaralar bulunuyor, yaşadığım bu durum günlük hayatımı da olumsuz etkiliyor.

Ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, bu durumun neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünün ve gerekiyorsa üretim serisinin kontrol edilmesini ve sürecin benimle paylaşılmasını talep ediyorum.