Palette Saç Boyasında Renk Yanıltması Ve Siyah Sonuçlar

Palette saç boyasıyla aynı sorunu üçüncü kez yaşıyorum ve artık ciddi anlamda mağdur olmuş durumdayım. Kutunun üzerinde “sıcak çikolata 5-60” olarak görünen renk, saçta neredeyse simsiyah bir görünüme dönüyor, kutu üzerindeki renkle hiçbir ilgisi yok. Sıcak çikolata diye satılan bir rengin bu kadar koyu, siyaha yakın olması kabul edilebilir değil. Saç bu kadar koyu bir renge döndükten sonra, bunun nasıl düzeleceği konusunda da endişe yaşıyorum.

Saçlarımın kendi rengi 7 numara kumralken, bu boyayı uyguladığımda beklediğim sıcak çikolata tonunu asla alamadım. Aynı markanın farklı renklerinde de benzer sorun yaşadım. Kutuda fındık kabuğu olarak satılan renk ise turuncuya dönüştü ve yine kutu üzerindeki görselle hiçbir şekilde örtüşmedi. Ürünlerde çok yoğun ve rahatsız edici bir kimyasal koku da mevcut, bu da güven vermiyor.

Son olarak bu boyayı Ankara Keçiören Çaldıran Mahallesi’indeki Güreller Market’ten satın aldım, ancak sorun marketle ilgili değil, tamamen markanın ürün kalitesi ve kutu üzerindeki aldatıcı renk görselleriyle ilgili. Üç kez üst üste bu kadar farklı ve koyu, hatta turuncuya dönen sonuç almam, ürünün renginin kutudaki gibi olmadığını açıkça gösteriyor.

Palette’den, ürün içeriklerinin ve renk numaralarının yeniden gözden geçirilmesini, kutu üzerindeki görsellerin gerçek sonuçları yansıtacak şekilde düzeltilmesini, bu kadar koyu ve siyaha dönen saç rengimin nasıl düzeltilebileceği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum.