to read complaints and reviews, or file yours.Palette Deluxe Kahve Bakır Renk Saçımda Beklenenden Farklı Sonuç Verdi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Palette Deluxe serisinin kahve bakır rengini, Gratis'ten aldığım ürünü kullanarak bugün evde uyguladım. Ancak saçımda beklediğim gibi kahve bakır tonu yerine, belirgin şekilde kızıl bir renk oluştu. Bu, ikinci kez aynı sorunla karşılaşmam ve her iki seferde de istediğim sonucu alamadım.
Ürünün kutusu elimde mevcut. Daha önce de aynı problemi yaşadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Saçlarımın eski haline döndürülmesi için bir kuaförde işlem yaptırmak istiyorum ve bu işlemin ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Konu hakkında hızlı bir çözüm bekliyorum.
Sayın Tüketicimiz ; Henkel dünya çapında Çamaşır ve Ev Bakımı, Beauty Care ve Yapıştırıcı Teknolojileri olmak üzere üç iş biriminde lider markalar ve teknolojilerle faaliyet göstermektedir. 1876 yılında kurulan Henkel pek çok tanınmış markası ile faaliyet göstermekte ve hem tüketici ürünleri hem de endüstriyel alanda, global olarak pek çok pazar liderliği bulunmaktadır. Tüm dünyada yaklaşık 47.000 çalışanı bulunan Henkel, sürekli daha kaliteli ve yenilikçi ürün ve sistemlerin üretimi için çalışmaktadır ve siz tüketicilerimizin memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. Bu nedenle, konu müşteri memnuniyeti ve ürünlerimizin kalitesi olduğunda taahhüt ve ilkelerimizden asla geri dönmeyiz. Ürünümüz hakkında paylaşmış olduğunuz görüşünüze istinaden müşteri hizmetleri yetkilimizin sizinle gerçekleştirmiş olduğu olumlu görüşme sonucu ürünlerimizi tekrar güvenle kullanmanızı dileriz. Firmamıza ve ürünümüze göstermiş olduğunuz ilgiden ve ürün ile ilgili paylaşımınızdan dolayı teşekkür ederiz.. Danışma Hatlarımız: Çamaşır ve Ev Bakımı Müşteri Hizmetleri Hattı: Güzellik ve Bakım Müşteri Hizmetleri Hattı: Yapıştırıcı Teknolojileri Müşteri Hizmetleri Hattı: Saygılarımızla, Türk Henkel Kimya San. ve Tic. A.Ş.
