to read complaints and reviews, or file yours. 
Palette Deluxe serisinin kahve bakır rengini, Gratis'ten aldığım ürünü kullanarak bugün evde uyguladım. Ancak saçımda beklediğim gibi kahve bakır tonu yerine, belirgin şekilde kızıl bir renk oluştu. Bu, ikinci kez aynı sorunla karşılaşmam ve her iki seferde de istediğim sonucu alamadım.
Ürünün kutusu elimde mevcut. Daha önce de aynı problemi yaşadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Saçlarımın eski haline döndürülmesi için bir kuaförde işlem yaptırmak istiyorum ve bu işlemin ücretinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Konu hakkında hızlı bir çözüm bekliyorum.
Sayın Tüketicimiz ; Henkel dünya çapında Çamaşır ve Ev Bakımı, Beauty Care ve Yapıştırıcı Teknolojileri olmak üzere üç iş biriminde lider markalar ve teknolojilerle faaliyet göstermektedir. 1876 yılında kurulan Henkel pek çok tanınmış markası ile faaliyet göstermekte ve hem tüketici ürünleri hem de endüstriyel alanda, global olarak pek çok pazar liderliği bulunmaktadır. Tüm dünyada yaklaşık 47.000 çalışanı bulunan Henkel, sürekli daha kaliteli ve yenilikçi ürün ve sistemlerin üretimi için çalışmaktadır ve siz tüketicilerimizin memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. Bu nedenle, konu müşteri memnuniyeti ve ürünlerimizin kalitesi olduğunda taahhüt ve ilkelerimizden asla geri dönmeyiz. Ürünümüz hakkında paylaşmış olduğunuz görüşünüze istinaden müşteri hizmetleri yetkilimizin sizinle gerçekleştirmiş olduğu olumlu görüşme sonucu ürünlerimizi tekrar güvenle kullanmanızı dileriz. Firmamıza ve ürünümüze göstermiş olduğunuz ilgiden ve ürün ile ilgili paylaşımınızdan dolayı teşekkür ederiz.. Danışma Hatlarımız: Çamaşır ve Ev Bakımı Müşteri Hizmetleri Hattı: Güzellik ve Bakım Müşteri Hizmetleri Hattı: Yapıştırıcı Teknolojileri Müşteri Hizmetleri Hattı: Saygılarımızla, Türk Henkel Kimya San. ve Tic. A.Ş.
Gratis'ten aldığım Palette 4.60 altın kahve saç boyası, siyahtan sarıya kadar açtığım saçlarımı mahvetti. Kahverengi yapmasını beklerken kızıl oldum. Aynı durumdan şikayetçiyim. Bu kızıllığı nasıl gidereceğimi bilmiyorum. Çok mağdur oldum. Boyanın kutudaki renkle alakası yok.
Gratis'ten iki ve Rossmann'dan bir paket Palette Deluxe serisi 7.01 numaralı küllü kumral saç boyası aldım. Doğal hali saçımın zaten küllü kumraldı. Beyazlarım olduğu için saçımı aynı renge boyamak istedim; fakat saçlarımın dip rengi turuncu gibi bir karamel rengini aldı. Uçları koyu kahve oldu. Saç...
Palette Deluxe 6-0 Koyu Kumral saç boyasını bugün Başgimpa marketten aldım ve kutudaki talimatlara tamamen uyarak saçımı boyadım. Daha önce aynı markanın farklı serilerini kullandığımda hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez saçımın rengi beklediğim gibi koyulaşmak yerine, açıcı kullanmışım gibi aç...
Palette Deluxe titan sarısı ürününden iki paket aldım, ancak saçım açık kahverengi oldu. Kutudaki renk ile hiçbir alakası yok. Sürekli kullandığım bir boya olmasına rağmen saçım sarı ve ilginç bir renk oldu. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu boya ile ilgili bir problem olduğunu düşünüy...
Gratis Palette 4.60 altın kahve rengi sac boyası aldım. Sacım kırmızı oldu. Aldığım renkle saçımın hiçbir alakası yok. Her zaman Palette alıyorum. İlk kez böyle bir şeyle karşılaştım. Sac rengim çok kotu oldu. Mağdur oldum. Sonuçta sac bu başka bir şeye benzemez. Üstelik iki kutu aldım. Gerekenin ya...
Yorumlar