to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, 18 Kasım'da internet üzerinden Turkcell'e numaramı taşıdım. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın 'Paket Taahhüt' kapsamına alındığını söylediler. İnternet üzerinden 'Paket Taahhüt' bölümüne girerek sipariş kodunu girdiğimde, 18 Kasım'dan beri 'kurye atanıyor' yazıyor. Benim hattım ne zaman gelecek?
Merhabalar, İnternet üzerinden 20.10.2023 tarihinde almış olduğum Turkcell hattım Dijital Kurye üzerinden teslim edilecek dediler ama hala teslim etm...
14 Ekim tarihinde Turkcell internet sitesi üzerinden hat taşıma işleminde bulundum ve 18 Ekim tarihinde hattım hazırlanıp dijital kuryeye teslim edildi. İlçede yaşadığım için bölgeme sadece Pazartesi günleri teslimat olduğu söylendi. Dünle beraber 3 pazartesi yani 3 hafta geçmesine rağmen kurye asla...
21 Kasım tarihinde online başvuru ile talepte bulunduğum Turkcell hattın Dijital Kurye adıyla kargolanacağı söylendi ancak hâlâ tarafıma ulaşmadı. Önce 26 Kasım'a, ardından yoğunluk gerekçesiyle 2 Aralık'a ve sonra da 3 Aralık'a randevu revizesi yapıldı. 9 Aralık'a yeni randevu verildi. Müşteri hizm...
Türk Telekom'a numaramı taşımaya karar verdim, müşteri temsilcisi ile konuştum paketi seçtim her şeyi onayladık Dijital Kurye tarafınıza ulaşacak gerekli işlemleri tamamlayıp kartınızı teslim edecek denildi. Kurye atama 22 Kasım günü geldi. Daha kurye atanmamış.
Turkcell firmasına hattımı taşıdım 30 Ekim tarihinde ve hattım hala gelmedi. Müşteri hizmetleri düzgün bir şekilde ilgilenmiyor. Kuryenet firmasına vermişler. Bana 30 Ekim'de gelen bu mesaj dışında "turkcell.com.tr'den verdiğiniz 17374546684 sipariş numaralı numara taşıma talebinizi aldık. Sim kartı...
Yorumlar