Bursa Otogar’daki Pakdemir Café’de Saygısız Ve Küçümseyici Hizmet
08.08.2026 sabahı saat 08:30 civarında Bursa Otogar’daki Pakdemir Cafe’ye poğaça almak için gittim. Poğaçaların neyli olduğunu sorduğumda tezgahta poğaça satan görevli, “Görmüyor musun, peynirli patatesli” şeklinde kaba bir üslupla cevap verdi. Ben de patatesli istediğimi söyledim, içini göremediğim için sorduğumu belirttim. Buna karşılık olarak “Poğaçadan anlamıyorsun mu, belli zaten” diyerek tekrar küçümseyici bir ifade kullandı.
Ödemeyi nakit olarak yaptım ve çıkarken bu davranışın hiç hoş olmadığını kendisine söyledim. Buna rağmen herhangi bir düzeltme, özür ya da açıklama gelmedi. Sıradan bir ürün alırken bile müşteriye bu şekilde saygısız ve küçümseyici konuşulmasını kabul etmiyorum.
Pakdemir Cafe yetkililerinin bu çalışanla ilgili gerekli uyarıları yapmasını, müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve saygılı davranılmasını ve yaşadığım bu olumsuz deneyimle ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.






