Yanlış Mont Gönderimi Ve Çözüm Bekleyişi

Paccomans.tr üzerinden peluş yeşil L beden mont siparişi verdim, ancak bana kapüşonlu bir sweatshirt gönderildi. Bunun bir yanlışlık olduğunu düşünerek ürününü tekrar kendilerine geri gönderdim, fakat buna rağmen ne istediğim peluş yeşil L beden montu gönderdiler ne de süreci net bir şekilde çözdüler.
Ocak ayının 16'sında Instagram üzerinden Paccomans.tr ile iletişime geçtim. Yanlış ürünü gönderdiklerini, benim siparişimde ise peluş yeşil L beden montun yer aldığını defalarca belirttim ve ürünü de bu doğrultuda geri yolladım. Ancak o tarihten bu yana ne doğru ürün elime ulaştı ne de mağduriyetim giderildi.
800 TL ödeme yaptığım bu alışverişte, ya en başta sipariş ettiğim peluş yeşil L beden montun bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 800 TL'nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.





