Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31513155

Epttavm'de Müşteri Hizmetleri Ve Garanti Sorunları

Epttavm'de Müşteri Hizmetleri Ve Garanti Sorunları
Epttavm'de Müşteri Hizmetleri Ve Garanti Sorunları
Epttavm'de Müşteri Hizmetleri Ve Garanti Sorunları
profile
Hasan
Özyurt Ticaret
05 Şubat 2025 11:52
2.653

Epttavm'den aldığım Eisenn şarjlı matkap geldiğinde bataryanın biri çalışmıyordu. Servisi aradım, açmadılar. WhatsApp'tan yazdım, cevap olarak bataryanın garanti kapsamında olmadığını, arzu ederseniz ücrete mukabil yenisini gönderebileceklerini söylediler. Sonra matkap bozuldu. Garantiye göndermek istediğimde kargo ücretinin (ürün fiyatının 1/4'ü) tarafımca ödenip gönderildiği takdirde servise alınacağını söylediler. Neyse, ödeyip gönderdim. 20 gün sonra aradım, yurt dışından parça beklediklerini söylediler. Bir ay sonra ürün eski model olduğu için parçasının olmadığını, daha iyi bir modelin fiyatında yardımcı olacaklarını söylediler (eskisinden 1151.99 TL, yeni gönderecekleri 1200 TL). Tamam dedim, parasını EFT yaptım. Sonra beni arayıp eskisini istiyorsanız kargo ücretini de yatırmanız gerek dediler. Ben de sadece bataryayı gönderin dedim, gönderemeyiz dediler. Yorum sizin...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Smk Bilişim Yanlış Gönderilen Ürün Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti!

profile
Recep
SMK Bilişim
18 Ocak 2025 20:29
4.360

Epttavm (smk elektronik bilişim teknolojileri tic. Ltd. Şti.) 'den bir adet Xiaomi watch 2 siyah renk saat aldım 13.01.2025 tarihinde 4987,5 TL'den. Ürün geldi. Saatin altında üstünde etiket yoktu ve saatin içinde telefon numaraları vardı, muhtemelen başka birisi kullanmıştı. Bunu sordum WhatsApp mü...

1 Destek
1 Yorum

NiTech Sıfır Telefon Aldım Yenilenmiş Ya Da Toplama Telefon Yolladılar

profile
Bayram
NiTech
28 Eylül 2024 23:00
853

Epttavm üzerinden, Nitech Teknoloji Ürünleri İth. ve İhr. Ltd. Şti. firmasından Huawei P30 Pro 128GB cep telefonu aldım, alırken de firmaya mesaj yazdım. Bu ürün yenilenmiş ürün mü, teşhir ürün mü diye sordum. Hayır, ürün sıfır garantili ürün dediler ve sipariş verdim. Yaklaşık 3 ay sonra ürünün gar...

NiTech Sıfır Telefon Aldım Yenilenmiş Ya Da Toplama Telefon Yolladılar
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Mekanikcep Kusurlu Ürün

profile
Emre
Mekanikcep
28 Temmuz 2023 20:55
1.442

07/07/2023 tarihinde Mekanikcep'den (tokay mobile) 1 adet ''Samsung Galaxy S21 fe 5G 128 GB Beyaz (Samsung Türkiye Garantili) '' aldım. Telefon 14/07/2023 tarihinde elime geçti. Paket şeffaf jelatinle kaplanmış olmasına rağmen 2. El olduğu bariz belliydi. Kutusunda defolar vardı, telefonun jelatinle...

Mekanikcep Kusurlu Ürün

Ürünü Epttavm Ve Ticary Adlı Firma İade Kabul Etmiyor

profile
Burak
Ticary
17 Ağustos 2024 15:09
274

Epttavm'den ticary adlı mağazadan Xiaomi marka tartı aldım. Bir süre kullanmadım. Kullanınca pilinin bir hafta içinde bittiğini gördüm. Birkaç farklı marka pil ile denedim fakat kısa sürede pil bitti. Servisine gönderdim iade için mağazaya gönderin diyor. Mağaza 6 ayı geçti deyip servise gönderiyor....

Ürünü Epttavm Ve Ticary Adlı Firma İade Kabul Etmiyor
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Gamepad Satışı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Yasin
Esas Bilişim
24 Mayıs 2025 16:18
214

7 Nisan 2024 tarihinde Epttavm üzerinden iki adet Xbox gamepad siparişi verdim ve 5300 TL ödeme yaptım. Gelen kollar kesinlikle yeni ürün değildi, bunu sonradan fark ettim. Fark ettiğimde ise 14 günlük iade süresi geçmişti. Birini hiç kullanmadım, elime aldığımda iki tuşunun işlevini yerine getirmed...

1 Destek
5 Yorum
Benzer Şikayet Yaz