to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve Müşteri Yanıtsız Bırakıldı
Hatay’da faaliyet gösteren Özyurt Fidancılık’tan 2 adet zeytin, 1 adet üzüm, 1 adet kiraz, 1 adet hünnap ve 1 adet şeftali fidanı siparişi verdim. Ödemeyi havale ile toplam 4.500 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi 02.10.2026 tarihinde oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi.
Sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden her soruma anında cevap verilirken, parayı gönderdikten sonra hem mesajlarıma hem de gönderim ve iade taleplerime geri dönüş yapılmıyor. Ekran görüntüsünü de eklediğim yazışmalarda, ürünlerin akıbetini ve gerekirse para iadesini defalarca sormama rağmen cevap alamadım.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen kargoya verilmesini, ürün gönderilmeyecekse de 4.500 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu şekilde müşteriyi mağdur eden ve iletişime geçmeyen bu tutumun da incelenmesini istiyorum.
