Özyılmaz Giyim | Isparta Sert Tavırlar Ve Saygısız Bir Yaklaşım Sergilenmesi

Bugün akşam saat 19.45 sularında Isparta merkezde bulunan Özyılmazlar Giyim mağazasına okul forması almak için gittik. Mağazaya girer girmez çalışanlardan bir kadın, son derece sert bir tavırla “Nereye gidiyorsunuz? ” diyerek karşıladı ve formayı da aynı atarlı, kaba üslupla uzattı.

İstediğimiz formayı açıkça belirttiğimiz halde, bize başka bir lisenin forması verildi. Kasada görevli adama özellikle bu sene formamızın renginin değiştiğini, beyaz değil siyah olduğunu söyledik, buna rağmen siyah formayı da yanlış getirdi. Bu durumun kasıtlı mı yoksa umursamazlıktan mı kaynaklandığını anlayamadım ancak tavırlar kesinlikle kabul edilebilir değildi.

Mağaza içinde “Nereye bakıyorsunuz, ne arıyorsunuz? ” şeklinde çıkışarak, sert tavırlar ve saygısız bir yaklaşım sergilenmesi müşteriyi ciddi anlamda rahatsız ediyor. Bu yaşadığımız olumsuz deneyim nedeniyle mağazadan çıkmak zorunda kaldık.

Özyılmazlar Giyim’den personel davranışları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteriyle daha saygılı, sakin bir iletişim kurulmasını bekliyorum.